What is the WhatsApp Business API?
The official way to send and automate WhatsApp messages at scale — multiple agents, templates, chatbots and analytics on one number.
WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, TikTok y SMS: difusiones, flujos, bandeja compartida, plantillas, IA y pagos, todo bajo un mismo techo. Paga por conversaciones, nunca por puesto. Activo en cuatro minutos.
“Dejamos de pagar a cinco proveedores. Empezamos a ofrecer conversaciones.”
La mayoría de las plataformas te obligan a unir cinco herramientas y después te cobran por usuario. Creamos un espacio de trabajo donde las difusiones conocen tu bandeja, los flujos conocen tu catálogo y las plantillas conocen tu analítica. Una factura. Paga solo por lo que lanzas.
Creador de audiencias con más de 30 filtros, variantes de pruebas A/B, envíos recurrentes, limitación según la valoración de calidad y un programador por zona horaria de cada destinatario para que tu promoción de las 9:00 llegue a las 9:00 en todas partes.
Combina etiquetas, zonas geográficas, historial de pedidos, atributos personalizados y origen del consentimiento. Los segmentos guardados se actualizan en tiempo real.
Prueba hasta 4 variantes. WaDesk promociona la ganadora cuando se alcanza la significancia estadística.
La promoción de las 9:00 llega a las 9:00 en todas partes. Se respetan las horas de silencio de cada mercado y región.
Limitación automática si Meta reduce tu nivel. Pausamos, reintentamos y recuperamos el ritmo en segundo plano.
Todos los enlaces se acortan, firman y pueden atribuirse. Los UTM se pasan automáticamente a Stripe y GA4.
Boletines semanales, resúmenes mensuales o activación por eventos desde un webhook de Stripe.
Dieciocho tipos de nodos, ramas infinitas y siguientes pasos sugeridos por IA. Dile a Copilot lo que quieres, observa cómo crea un gráfico de 14 nodos en 2,4 segundos y después ajústalo a mano.
Activador, retraso, condición, mensaje, webhook, respuesta de IA, pago, etiqueta, rama, prueba dividida y más.
Anida a cualquier profundidad. Se visualiza en un lienzo infinito que se contrae con un clic.
Tiempo mediano desde el prompt hasta un borrador funcional. Ajústalo a mano cuando aparezca.
Cada guardado es una versión. Revierte, compara diferencias y comparte vistas previas mediante un enlace.
Una bandeja compartida para WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, TikTok y SMS. Asigna, escala, pospón y resuelve. Historial del cliente, datos de pedidos y etiquetas juntos. Diseñada para el teclado.
Reglas por equipo, etiquetas de habilidades y límites de capacidad.
Objetivos de primera respuesta y resolución por canal.
@menciona a compañeros de equipo sin que lo vea el cliente.
Variables, fragmentos y bibliotecas por equipo.
Pedidos, LTV, sentimiento y etiquetas juntos.
Encuesta en el chat y desglose del panel por agente.
Carrusel, utilidad, OTP y marketing: cada plantilla se valida previamente con la política de Meta antes de enviarla. Tasa de rechazo inferior al 4 %.
Explora la biblioteca, personaliza las variables y pulsa "enviar a Meta". WaDesk realiza una comprobación previa con la política vigente y te muestra los posibles motivos de rechazo antes de que pulses enviar.
9 sectores y 71 plantillas. Filtra por idioma, categoría o nivel de cumplimiento.
La vista previa de WhatsApp en paralelo se actualiza mientras escribes. Pruébala con datos de ejemplo.
Marcamos palabras promocionales en plantillas de utilidad, consentimientos ausentes y caracteres prohibidos antes del envío.
La tasa de rechazo se mantiene por debajo del 4 %. Úsalo de inmediato en flujos, campañas o la API.
Run WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, TikTok and SMS from one shared inbox — the same flows, templates and agents across every channel. And for WhatsApp itself, connect two ways: the official Cloud API or Twilio.
Registro integrado de Facebook, verificación automática del teléfono, obtención de datos del negocio y desconexión con un toque. Podemos aprovisionar el WABA por ti.
Introduce el SID de tu cuenta y el token de autenticación. Sandbox para pruebas y Studio Senders para producción. Todo se enruta mediante tu cuenta de Twilio existente.
Sustituimos AiSensy, Klaviyo, Freshdesk y un caos de Zapier. Las tasas de lectura pasaron del 19 % en correo a 86 % en WhatsApp — y los agentes responden 3 veces más rápido. El director financiero está contento.
"La generación de flujos con IA es increíblemente buena. Describimos en una frase nuestro flujo de abandono de carrito y obtuvimos un gráfico de 14 nodos en 2 segundos. Nos ahorró una semana."
"Migración desde Wati en 3 días. El equipo especializado importó 11 mil contactos, 38 plantillas y 22 flujos sin tiempo de inactividad."
For solo founders trying it out.
For founders & small teams.
For growing brands & agencies.
For high-volume teams & regulated industries.
¿Aún tienes dudas? Escribe a support@crm.ventasnica.com; una persona real responderá en menos de 4 horas.
No — WaDesk can provision a WABA on your behalf via Meta's embedded signup. If you already have one, connect it directly. Twilio is also supported.
Mediana de 18 minutos. Validamos previamente para mantener la tasa de rechazo por debajo del 4 %.
Sí: importadores con un clic para los cuatro, más migración asistida gratuita en Pro y Scale.
22 pasarelas, entre ellas Razorpay, Stripe, PayPal, Paystack, Flutterwave e Instamojo.
SOC 2 Tipo II, ISO 27001, RGPD y apto para HIPAA. Residencia en la UE, EE. UU. o India con Scale.
Todo lo que preguntan los equipos antes de pasarse a WhatsApp. Pasa el cursor para pausar.
The official way to send and automate WhatsApp messages at scale — multiple agents, templates, chatbots and analytics on one number.
Not if you respect opt-in, keep a healthy quality rating and pace your sends. We handle warm-up and pacing for you.
Yes — to opted-in contacts, with batching and gaps that protect your number and your delivery rate.
No. Build chatbots, flows and campaigns with a drag-and-drop builder — no developers required.
WhatsApp bills per delivered message, by category (marketing, utility, authentication) and country. Service replies and utility messages inside a 24-hour customer window are free. We show the cost of each template up front.
Yes, via the official Cloud API. Customer-initiated chats stay in one shared team inbox.
Every new workspace starts on a trial so you can test broadcasts, automation and the inbox before you pay.
Yes — Click-to-WhatsApp ads drop customers straight into a conversation, and we route them into your inbox + pipeline.
Activo en 4 minutos. Sin tarjeta de crédito. Cancela cuando quieras y conserva tus datos.